취소,변경신청

제주도렌트카 취소 환불 규정안내
작성일시 2018-12-12 작성자 제주씨에스투어

기본취소 수수료는 기간 상관없이 비수기 5,000원 / 성수기, 연휴 10,000원 발생합니다
차량출고후 이용중인 차량은 조기 반납하셔도 (대여료, 보험료, 연료비 등) 차액 금은 환불되지 않습니다


렌트카 [비수기 환불규정]
* 제주도렌트카
- 여행 시작 3일 전 취소 시 : 24시간대여요금 30% 수수료 부과 + 기본 취소수수료
- 여행 시작 2일 전 취소 시 : 24시간대여요금 50% 수수료 부과 + 기본 취소수수료
- 여행 시작 1일 ~ 여행 당일 취소 시 : 24시간대여요금 환불불가 + 기본 취소수수료
- 예약변경시 취소후 다시 예약이 진행되며, 업무일 기준 5일전까지 변경시 수수료가 없습니다.
  업무일 : 월~금요일 10:00~17:00 / 토,일,국공휴일 휴무

렌트카 [성수기 및 연휴 환불규정]
* 제주도렌트카
- 성수기 및 연휴 렌트카 예약은 예약 후 바로 결제가 이루어져야 하며
  취소 시 기간 상관없이 총 이용금액의 10% 수수료(업체별상이) + 기본 취소 수수료 10,000원이 부과됩니다.
- 여행 시작 7일 전 취소 시 : 총 대여요금의 30% 수수료 부과 + 기본 취소수수료
- 여행 시작 4일 전 취소 시 : 총 대여요금의  40% 전액 환불 불가 + 기본 취소수수료
- 여행 시작 2일 전 취소 시 : 총 대여요금의 50% 전액 환불 불가 + 기본 취소수수료
- 여행 시작 1일 전 ~ 여행 당일 취소 시 : 총 대여요금 전액 환불불가
- 예약변경시 취소후 다시 예약이 진행되며, 업무일 기준 10일전까지 변경시 수수료가 없습니다.
  업무일 : 월~금요일 10:00~17:00 / 토,일,국공휴일 휴무

천재지변에 의한 여행 취소
출발 당일일지라도 100% 환불해 드립니다.
천재지변의 예: 기상조건에 의한 항공기 결항 - 결항 확인서 필요

※ 취소 및 변경 접수는 전용 게시판 및 카카오톡을 통해서 접수가 가능합니다.
※ 취소 및 변경 처리는 제주 씨에스 투어 업무시간 내 진행됩니다.
※ 취소 및 변경 처리는(월~금 10:00~17:00) 진행되며, 그외(토,일,국공휴일) 시간에는 취소 진행이 되지 않습니다.